Disponent im Servicebereich (m/w/d)

Wir suchen

… Dich, als Disponent im Servicebereich (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, unser Wort zählt, jeden Tag besser und zusammen stärker, schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle.

Wenn Du daran Spaß hast

• Einsätze für Service- und Wartungstechniker zu priorisieren, zu terminieren und über den gesamten Ablauf zu begleiten
• wichtige Entscheidungen über die Einsatzplanung und den Tagesablauf unserer Service- und Wartungstechniker zu treffen,
• mit einem lösungsorientierten Ansatz den Kunden den bestmöglichen Termin zu bieten und ihre Zufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen
• unsere Handwerker als erste Ansprechperson bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen
• als zentrale Schnittstelle zwischen unserem technischen Innendienst und unseren bundesweit eingesetzten Handwerkern sowie deren Serviceleitern zu agieren

Und Dich hier wiedererkennst

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Sachbearbeiter/in, Hotelkaufmann/-frau oder in einem vergleichbaren Bereich
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld 
• Mit deinem Organisationstalent behältst du auch in hektischen Situationen den Überblick und kannst improvisieren.
• Durch deine lösungsorientierte Art im Umgang mit Kunden fällt es dir leicht, durch gezieltes Zuhören und geschicktes Nachfragen die optimale Lösung zu finden.
• Als Teamplayer arbeitest du gerne mit Kolleg:innen zusammen und trägst so zur reibungslosen Koordination bei
• Eigenverantwortliches Arbeiten und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden sind für Dich selbstverständlich
• Eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Prozessen und der Umgang mit Tools wie Google Suite und Salesforce zeichnen dich aus
• Deine überzeugende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch rundet dein Profil ab.

Was wir Dir bieten

• Einen Job mit Sinn, einer klaren Vision und der seltenen Gelegenheit, mit einem der größten CleanTechs Deutschlands aktiv mitzugestalten.
• Eine Unternehmenskultur, die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund.
• Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse, in dem auch Hunde willkommen sind.
• Arbeite flexibel aus dem Mobile Office – an bis zu 3 Tagen die Woche.
• Monatliche Unternehmensevents wie Lunch & Learn und Drinks & Action.
• Bilde Dich weiter! Regelmäßige Möglichkeiten für Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches.
• Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Beweg Dich mit Deinem JobRad, klimafreundlich durch die Stadt
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 100 Partner:innen.
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher investieren wir für dich in deine physische sowie psychische Gesundheit und bieten dir neben 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und weiteren zahlreiche Vergünstigungen über die Corporate Benefits auch eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health, einer Plattform zur mentalen Gesundheitsvorsorge.

Über uns

Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance.

Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein.

Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen.

Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es.
Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.

Dein Bewerbungsprozess

• Überzeugt Dein CV? Dann gehst Du mit Svetlana (Talent Acquisition Manager) in einen ersten Austausch.
• Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Melanie (Teamleiterin Service Disposition) tiefer in die Position ein.
• Passt es weiterhin? Bekommst du die Möglichkeit, eine 2-3-stündige Probearbeit zu absolvieren und einige deiner potenziellen Teammitglieder kennenzulernen.
• Sind alle glücklich? Herzlich willkommen bei thermondo.

Los geht's

Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!